Hilfe und Kontakt
In unserem Hilfe-Bereich finden Sie nach Themen geordnet viele Antworten auf Fragen, die häufig an uns gerichtet werden (FAQ = Frequently Asked Questions).
Hilfethemen
Klicken Sie auf eines der Themenfelder und es öffnet sich eine Seite mit verschiedenen häufig gestellten Fragen und Antworten zu diesem Bereich:
Kontakt bei Fragen zum Onlineshop
Sie haben Fragen speziell zu Ihrer Buchung im KIELIUS Onlineshop oder zu Ihrem Benutzerkonto? Dann wenden Sie sich bitte per E-Mail an kielius-shop@deutschebahn.com
Kontaktformular oder Telefon für Fragen und Feedback
Gibt es etwas, das Sie uns über die Dienstleistungen oder Tarife von KIELIUS mitteilen möchten? Möchten Sie eine Idee mit uns teilen? Oder geben Sie vielleicht Ihr Feedback zu einer Reise ab, die Sie mit einem unserer Reisebusse unternommen haben? Nehmen Sie dazu einfach Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.