FAQ: Gepäck & Fundsachen

Da der Stauraum im Bus begrenzt ist bitten wir Sie, möglichst nur ein Gepäckstück pro Person sowie ein Handgepäckstück pro Person mitzunehmen.

Die Mitnahme von Sperrgütern ist im KIELIUS grundsätzlich möglich. Darunter fallen zum Beispiel Fahrräder oder Surfbretter, aber auch große Kinderwagen oder Musikinstrumente.


Die Mitnahme von Sperrgütern kostet 5 Euro je Stück und sie sind an ein festes Reisedatum gebunden. Wenn Sie Ihr KIELIUS Ticket im Onlineshop kaufen, werden Sie im Bestellverlauf gefragt, ob Sie auch ein Sperrgepäckticket benötigen. So können Sie es ganz einfach buchen und das Gepäckstück wird dann automatisch bei unserer Leitstelle angemeldet.

Faltbare Kinderwagen nehmen wir gerne kostenfrei mit.

Sperrgüter müssen sicher verpackt sein. Das bedeutet, dass diese selbst keinen Schaden nehmen dürfen und auch keine anderen Gepäckstücke durch sie beschädigt werden können, etwa durch herausstehende Pedale bei Fahrrädern.

Buchen Sie Ihr Sperrgepäck nicht über unseren Onlineshop, melden Sie es bitte spätestens 3 Tage vor Fahrtbeginn bei unserem Kundenservice an unter Tel. 0431 66 62 22 (Mo-Fr, 6-20 Uhr und Sa, 7-14 Uhr)

Faltbare Kinderwagen nehmen wir kostenfrei im KIELIUS mit.

Ja, wir empfehlen Ihnen, Ihr Gepäck mit Hilfe eines Namensschildes zu kennzeichnen. So können mögliche Verwechselungen vermieden werden.

Im Bus bleibt immer mal etwas liegen. Wenn Sie etwas im KIELIUS vergessen haben, nutzen Sie bitte unser Fundsachenformular. Mithilfe Ihrer Angaben werden wir prüfen, ob der verlorene Gegenstand in unserem Fundbüro angekommen ist. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück!